Termos de Uso

O Tratto licencia o uso de um sistema de gestão para imobiliárias, oferecido na modalidade de assinatura, acessado pela internet. A contratação não transfere propriedade sobre o software.

O cliente é responsável pelos usuários que cria, pelas permissões concedidas e pelo sigilo das credenciais. Atividades realizadas por usuários autorizados são consideradas atividades do cliente.

Cada plano possui limites próprios de contratos, usuários, funcionários, recursos de inteligência artificial e valores de itens adicionais. Valores, forma de pagamento e periodicidade seguem a proposta aceita pelo cliente. O atraso no pagamento pode levar à suspensão do acesso.

É vedado utilizar a plataforma para finalidade ilícita, tentar acesso a áreas não autorizadas, realizar engenharia reversa, revender o acesso sem autorização ou inserir conteúdo que viole direitos de terceiros.

Os dados inseridos pelo cliente permanecem sob sua titularidade. O Tratto os trata para executar o serviço contratado, conforme a Política de Privacidade.

Trabalhamos para manter a plataforma disponível de forma contínua, podendo realizar manutenções programadas e melhorias que alterem funcionalidades e interface. O suporte é prestado nos canais oficiais divulgados no site.

A assinatura vigora enquanto houver pagamento e interesse das partes. Em caso de encerramento, o cliente pode solicitar a exportação dos seus dados dentro do prazo informado no momento do cancelamento.

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Dúvidas podem ser enviadas para suporte@trattoapp.com.br.